Εκτός λειτουργίας τα Facebook, Instagram, WhatsApp και Messenger
Οι πλατφόρμες Facebook, Instagram, WhatsApp και Messenger είναι εκτός λειτουργίας.
Τα δύο μέσα κοινωνικής δικτύωσης Facebook και Instagram και οι δύο υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp και Messenger του κολοσσού της Καλιφόρνιας παρουσιάζουν μαζική βλάβη από τις 6.30 μ.μ. το απόγευμα της Δευτέρας, ώρα Ελλάδας, (1 μετά τα μεσάνυχτα της Δευτέρας προς Τρίτη, ώρα Καμπέρας).
Λίγη ώρα αργότερα, ο υπεύθυνος επικοινωνίας της εταιρίας, Άντι Στόουν, έγραψε στο Twitter, που είναι το μόνο διαθέσιμο από τα δημοφιλή μέσα κοινωνικής δικτύωσης: «Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν πρόβλημα πρόσβασης στις εφαρμογές και τα προϊόντα μας. Δουλεύουμε για να επαναφέρουμε τα πράγματα στο φυσιολογικό το συντομότερο δυνατό και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία».
Ακολούθησε ένα λακωνικό μήνυμα, ανάλογου περιεχομένου, από το ίδιο το Facebook, επίσης μέσω του Twitter. Ταυτόχρονα, οι λογαριασμοί των Instagram και WhatsApp ζήτησαν «υπομονή» από τους χρήστες τους.
Περίπου πέντε ώρες μετά την εμφάνιση της βλάβης, ο επικεφαλής τεχνολογίας της εταιρείας, κ. Mike Schroepfer, μέσω του Twitter και πάλι ζήτησε «συγγνώμη σε όλους όσοι επηρεάζονται από τις διακοπές των υπηρεσιών που υποστηρίζονται από το Facebook», επισημαίνοντας ότι «αντιμετωπίζουμε προβλήματα δικτύωσης και οι ομάδες εργάζονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα για τον εντοπισμό σφαλμάτων και την αποκατάστασή τους όσο το δυνατόν γρηγορότερα».
*Sincere* apologies to everyone impacted by outages of Facebook powered services right now. We are experiencing networking issues and teams are working as fast as possible to debug and restore as fast as possible
— Mike Schroepfer (@schrep) October 4, 2021
Σημειώνεται ότι στη Wall Street η τιμή της μετοχής του Facebook, που κατέγραφε ήδη πτώση στην αρχή της συνεδρίασης, επιτάχυνε τις απώλειές της και υποχώρησε κατά σχεδόν 6%.